Conditions générales
Les producteurs de Val Bio Centre – Association loi 1901 – SIRET : 438 240 756 00025 – Code APE : 9499Z - certifié AB par SGS ICS F 94237 - N° TVA intracommunautaire : FR 91 438 240 75600025
vous proposent sous l’appellation « Les Paniers Bio du Val de Loire » un panier hebdomadaire de fruits et légumes biologiques en contrepartie d’un abonnement souscrit aux conditions suivantes :
Nos coordonnées
Siège social :
Association Val Bio Centre - Roucheux - 37530 Montreuil en Touraine
Contacts abonnés :
Adresse postale : Les Paniers Bio du Val de Loire - 112, rue de Bas-Rivière - 41000 BLOIS
Tél : 02.47.30.10.50
Mail : info@lespaniersbioduvaldeloire.fr
L’abonnement annuel
L’abonnement est souscrit pour l’année civile en cours. Il prend effet à la date de la première livraison au 31 décembre de l’année en cours et est renouvelable par accord tacite. Il peut être dénoncé avec un préavis d’un mois.
L'abonnement annuel comprend une période découverte. Si l'abonné choisit de ne pas poursuivre l'abonnement au delà de la période découverte, il doit alors en faire part par mail 15 jours avant la date de fin de la période découverte. Sans information de la part de l'abonné, l'abonnement se poursuivra jusqu'à la fin du mois de décembre de l'année en cours.
- Abonnement Paris / Ile de France :
L'abonnement correspond à 44 semaines de livraison réparties de janvier à décembre selon le calendrier proposé lors de l' inscription.
Le montant du prélèvement automatique est calculé sur 11 mois. Il n’y a pas de prélèvement en août.
Les paniers Etudiants font l'objet d'un abonnement spécifique - Se reporter à la rubrique Paniers Etudiants ci-dessous.
- Abonnement Orléans et Région orléanaise :
L’abonnement correspond à 48 semaines de livraison réparties de janvier à décembre selon le calendrier proposé lors de l'inscription.
Des frais de dossiers de 5 € sont ajoutés lors de la première inscription à la première mensualité.
La livraison
Les livraisons sont effectuées à jour fixe, sauf cas exceptionnel. Les heures de livraison sont données à titre indicatif et un retard ne saurait donner lieu à réclamation. Le panier doit être pris le jour de livraison sauf cas de force majeure. Les points de dépôts sont proposés dans la rubrique "où trouver nos paniers?". Pour le bon fonctionnement des livraisons, ils peuvent être modifiés. En cas d’absence ponctuelle, vous pouvez suspendre la livraison de votre panier et choisir la semaine où vous recevrez 2 paniers.
Le panier
La composition du panier est basée sur la consommation d’une famille de deux personnes pour 5 à 6 repas. Pour les familles plus nombreuses, il est possible de souscrire un abonnement pour plusieurs paniers. Leur composition varie en fonction des saisons et des légumes disponibles à la récolte. Tous nos fruits et légumes bio sont issus de la région Centre, mais il se peut qu'en cas de production insuffisante, des légumes et fruits bio issus d'autres régions françaises puissent compléter les paniers. Dans ces cas assez rares, la provenance est systématiquement précisée dans le mot de la semaine. Le panier est composé de 4 à 5 légumes différents et régulièrement agrémenté de fruits de saison. Le plus grand soin est apporté à leur qualité et à leur diversité. Tous les produits livrés dans « Les Paniers Bio du Val de Loire » sont issus de l’Agriculture Biologique. Les légumes sont conditionnés dans un sac en kraft et mis à la disposition de l’abonné sur le point de dépôt de son choix.
Le Panier Etudiant
L'abonnement correspond à 24 semaines de livraison réparties de janvier à fin juin selon le calendrier proposé lors de l'inscription.
L'abonnement correspond à 11 semaines de livraison réparties d'octobre à fin décembre selon le calendrier proposé lors de l'inscription.
La composition du panier étudiant est basée sur 4 variétés de légumes biologiques de saison récoltés en Val de Loire et aussi souvent que possible 1 variété de fruits biologiques récoltée en Val de Loire. Le panier a un poids moyen de 3kg et contient des légumes et fruits de consommation courante. La composition du panier change chaque semaine. De façon très exceptionnelle (en cas de récoltes insuffisantes), des légumes et fruits bio peuvent être issus de groupements de producteurs partenaires 100% bio d'autres régions françaises. Seuls les étudiants peuvent recevoir un Panier Etudiant.
Garantie de service après vente
Dans le cas où un panier reçu ne serait pas complet ou contiendrait un légume ou un fruit abimé, nous nous engageons sur simple demande par mail à livrer en conséquence et pour dédommagement, dans un prochain panier, un produit d'une valeur similaire, dans la limite des récoltes disponibles.
Le paiement
Il s’effectue par chèque en une fois à la signature de l’abonnement, par prélèvement automatique mensuel ou par carte bancaire en ligne. Dans le cas d'un prélèvement automatique mensuel, il est nécessaire de remplir et de retourner l’autorisation de prélèvement ci-dessous, accompagnée d’un RIB et d’un chèque correspondant au montant du premier mois d’abonnement. Les prélèvements ont lieu vers le 5 du mois.
La résiliation
L'abonnement peut être résilié en cours d'année selon les modalités suivantes. Pour une résiliation en cours de période découverte, l'abonné doit transmettre un mail de demande de résiliation 15 jours avant la date de fin de sa période découverte. Pour une résiliation après la période découverte, l'abonné doit transmettre un mail de demande de résiliation 1 mois avant le 1er jour du mois concerné par la demande de résiliation.
Conditions et délais de remboursement
Si la résiliation donne lieu à remboursement, celui-ci se fera par chèque dans un délai d'un mois à compter de la date de demande de remboursement.
Formulaire d'autorisation de prélèvement